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Bien-être au travail : l’assertivité pour de meilleures relations de travail ?

Bien-être au travail : l’assertivité pour de meilleures relations de travail ?

Les relations de travail : un sujet complexe. Tensions, incompréhensions, non-dits, désaccords…la communication interne et les relations entre collègues peuvent rapidement (et durablement) s’envenimer. Et si nous prenions la résolution en ce début d’année de faire preuve de plus d’assertivité au travail ?

 

L’assertivité, c’est quoi ?

Tout d’abord, expliquons le terme assertivité. Utilisé depuis les années 1950 aux États-Unis par un psychologue new-yorkais (  »assertiveness » ), le concept d’assertivité peut se traduire par le fait d’avoir des réactions justes envers sois-même et envers les autres, un discours honnête, transparent, en ne cherchant pas à cacher la réalité ni à manipuler ses interlocuteurs, juste à s’exprimer librement dans le respect de tous. En bref, avoir des relations basées sur la franchise et la confiance avec les autres et savoir exprimer son point de vue sans écraser ses compères !

Pourquoi l’assertivité peut être utile dans un contexte professionnel ?

L’assertivité peut se révéler un vecteur de confiance en soi. Être transparent et authentique, c’est savoir ce que l’on est et assumer ce que l’on pense et projette. C’est être capable de dire «non» lorsqu’une situation ne nous convient pas, lorsqu’un délai ne pourra être respecté, lorsqu’un document n’est pas à la hauteur de ce qu’il devrait être. Évidemment, cela réduit les malentendus dans l’équipe, comme les choses sont dites ! Ainsi, moins de conflits émergent, et les relations interpersonnelles sont plus efficaces. En affirmant ses droits et en s’affirmant sans agressivité, on éloigne aussi bien souvent les personnalités toxiques et manipulatrices.

Comment développer son assertivité ?

Premièrement, en apprenant à s’aimer et s’assumer. Plus facile à dire qu’à faire, n’est-ce pas ? Être capable d’assumer ses idées et son point de vue et le faire valoir sans agressivité ou impatience, un grand challenge qui demande parfois l’aide de professionnels, comme un thérapeute, un psychologue, ou encore de l’introspection par le yoga, le sport, la méditation, etc… Afin de savoir contrôler ses émotions et son discours, vous pouvez vous former par exemple à la communication non violente  (CNV) !

5 astuces pour cultiver la bonne humeur au bureau au mois de décembre !

5 astuces pour cultiver la bonne humeur au bureau au mois de décembre !

Ahhh décembre est enfin là. Pour plusieurs d’entre nous, la fin de l’année rime avec grande charge de travail, accumulation de fatigue, diminution de l’ensoleillement, enfants malades…Évidemment, décembre rime aussi avec noël, la famille, les déplacements, les excès ! Pour vous aider à tenir le cap jusqu’à la fin de l’année , l’équipe Geo-Psy vous partage ses 5 astuces pour cultiver la bonne humeur au bureau tout au long du mois de décembre !

 Astuce #1 : l’astuce de Sophie, graphiste

La préparation du  »Secret Santa » ! Pour insuffler un esprit de bonne humeur, de partage et de bonheur, quoi de mieux de la préparation de cadeaux surprises entre collègues pour la période des fêtes ? Un tirage au sort, un petit budget, et hop ! On ambiance l’équipe ! Plusieurs outils peuvent vous aider à organiser le tout en ligne :

https://www.secretsantaorganizer.com/fr/

https://www.drawnames.com/secret-santa-en-ligne

https://www.tirokdo.com/

Astuce #2 : l’astuce de Jessy, développeur mobile

Préparez à manger et partagez les goûters entre collègues ! Gâteaux, smoothies, crêpes, paniers de fruits…les petites pauses bureau sont plus douces avec du fait-maison préparé avec amour et dégusté lors d’un moment d’échange au bureau.

Et pour vous inspirer, voici quelques recettes de petits biscuits de noël, en passant par les gâteaux et pourquoi pas de smoothies des fêtes !

Astuce #3 : l’astuce de Bastien, développeur web

Mettre de la musique… mais pas que de noël ;). Rien de mieux pour détendre l’ambiance. La clé selon Bastien est de savoir doser en alternant les styles, et de ne pas exclusivement mettre des titres de noël tout au long du mois de décembre ! Surtout, si vous partagez votre bureau, assurez-vous d’être sur la même longueur d’onde.. ou pensez au casque !

Astuce #4 : l’astuce de Mylene, équipe communication

Bougez sur l’heure du midi ! Un petite marche, une séance de Pilates, rien de mieux pour vous aérer l’esprit, diminuer votre stress, et ainsi vous permettre de gérer les aléas du quotidien professionnel avec beaucoup plus de sérénité ! Surtout, on se lève chaque heure pour faire quelques pas ou étirements afin de mettre le corps en mouvement et d’éviter les coups de barre !

Astuce #5 : l’astuce d’Alexandra, responsable réseau

Libérez la parole ! Vous êtes fatigué, irrité, il y a des malentendus dans l’équipe ? Vous pensez que votre collègue vous ignore depuis un moment ? Rien de mieux que d’en parler. Avant que les conflits s’enveniment, afin de garder la bonne ambiance, on se parle ! Un principe de base pour cultiver la bonne humeur au bureau : garder le dialogue ouvert.

Et vous, quels sont vos astuces pour être au top jusqu’aux prochaines vacances ?

Harcèlement au travail : a-t-il des répercussions sur votre santé ?

Harcèlement au travail : a-t-il des répercussions sur votre santé ?

Est-ce que le harcèlement au travail peut avoir des conséquences sur votre santé physique et mentale ? Pour certains, cela semble une évidence ; être harcelé par un ou une collègue ou encore par son management, tout comme être dans une situation de stress constant au travail peut avoir de lourdes conséquences sur la santé. Pour d’autre, la corrélation est moins évidente : le harcèlement au travail ne rend pas malade. Avec l’aide du réseau Souffrance et Travail, l’équipe Geo-Psy vous suggère d’y voir plus clair :

Selon les professionnels de santé mentale, suivant une situation de travail traumatisante, (comme par exemple le harcèlement venant de pairs ou d’un(e) supérieur(e) hiérarchique vécu comme une menace persistante), des signes cliniques peuvent apparaitre :   

-De l’angoisse, avec des manifestations physiques telles que la tachycardie, des tremblements, des sueurs, une boule au ventre…
-Revoir en boucle des scènes traumatisantes et les revivre mentalement
-La montée d’attaques d’angoisse qui surgissent spontanément, déclenchées par une perception d’un détail que le harcelé détecte:un bruit agressant, la couleur du mur qui lui rappelle une scène spécifique, une odeur particulière…
-Des cauchemars intrusifs peuvent se manifester, entraînant le réveil et perturbant ainsi le repos
-De l’insomnie : cette réaction a alors pour vocation de bloquer la survenue des cauchemars intrusifs. L’insomnie, suivie par la fatigue, puis la lutte contre les crises d’angoisse génèrent un repli social, affectif majeur. Et avec le temps, une altération progressive de l’état général : somatique, cognitif, psychique. Notre humeur et notre santé se détériorent. Les réactions s’enchainent : la perte de mémoire, des troubles de concentration ou de logique… Et par conséquent, la perte de l’estime de soi, un sentiment de dévalorisation, de perte de ses compétences, un sentiment de culpabilité, une position défensive de justification…On comprend rapidement que cela peut avoir des effets dévastateurs comme la dépression, ou pire, les idées suicidaires !

Mais qu’arrive-t’il lorsque les défenses psychiques s’effondrent ?

Lorsque les défenses psychiques s’effondrent, les défenses immunitaires peuvent avoir de la difficulté à tenir le coup. Notre corps est malade,notre santé est impactée : il s’agit là de réactions somatiques.

Les réactions somatiques peuvent être de gravité croissante suivant la durée de la situation problématique, comme le harcèlement sur les lieux de travail : perte ou prise de poids importantes, maux de tête, problèmes digestifs, cardiaques ou gynécologiques chez les femmes (absence de règles par exemple ). « La somatisation est le processus par lequel un conflit qui ne peut trouver d’issue mentale, va déclencher dans le corps des désordres endocrino-métaboliques, point de départ d’une maladie organique »

Nous vous rappelons les ressources vers qui se tourner en cas de détresse au travail :

Dans l’entreprise ou l’établissement de travail :

Vous pouvez rediriger les personnes concernées vers les acteurs de prévention et de prise en charge :

Le CHSCT, le service de santé au travail de l’établissement pour les personnels  publics ou pour les établissements privés et le CSE.

Hors de l’entreprise ou de l’établissement :

Hors établissement, plusieurs ressources sont à disposition : l’inspecteur du travail, le médecin référent, le médecin conseil de la CNAM, médecin agréé, commission de réforme, comité médical.Vous pouvez aussi être redirigé vers des consultations de pathologies professionnelles, un réseau de consultations spécialisées, des juristes, des plateformes d’aide psychologiques… Les ressources sont de plus en plus diversifiées et abordables.

Si vous souhaitez l’intervention rapide d’un psychologue sur site, en entreprise ou à domicile, vous pouvez réserver votre intervention ici.

 

Geo-Psy au Salon Smart Grid-Smart City de Paris !

Geo-Psy au Salon Smart Grid-Smart City de Paris !

Les équipes Geo-Psy se trouvent au Salon Smart Grid-Smart City de Paris, Porte de Versailles !

 

 

Le Salon Smart Grid-Smart City, c’est le salon des solutions pour les villes, les réseaux intelligents et la mobilité durable. Il permet aux décideurs territoriaux d’appréhender et d’identifier de nouvelles solutions et technologies disponibles afin de développer le potentiel des villes et des territoires durables, intelligents et connectés…Parce qu’une ville durable prend soin de la santé mentale de ses habitants et que nous offrons des solutions numériques innovantes au service des humains qui y habitent ! Nous serons donc sur place pour présenter la solution Geo-Psy : un psychologue dans l’heure partout en France pour prendre en charge des populations ayant vécu un évènement traumatique : inondations, incivilités, accidents, etc…

De plus, le Président de Geo-Psy France et de Pros-Consulte Group, Jean-Pierre Camard, est intervenant lors de la conférence du 2 octobre ayant pour thème :  »Pourquoi la blockchain va-t-elle de pair avec le concept de Smart City  ».

 

Alors, on se voit au #SmartGridSmartCity ?

L’équipe Geo-Psy vous donne rendez-vous au Salon des Maires et des Collectivités Locales !

L’équipe Geo-Psy vous donne rendez-vous au Salon des Maires et des Collectivités Locales !

Bonne nouvelle ! Geo-Psy sera au Salon des Maires et des Collectivités Locales du 19 au 21 novembre prochain, Porte de Versailles, Paris !

Le Salon des Maires et des Collectivités Locales est LE rendez-vous majeur des collectivités territoriales et de ses acteurs. Chez Geo-Psy, nous savons que l’agent territorial n’est pas épargné par les conflits entre collègues, le stress, le burn-out, les accidents, la maladie professionnelle, l’arrêt de maladie… Les RPS (risques psychosociaux) sont tout aussi présents dans la fonction publique que dans le monde de l’entreprise privée. C’est pourquoi nous souhaitons venir à la rencontre des individus constituant la fonction publique territoriale pour mieux cerner les problématiques et trouver des solutions toujours plus adaptées à leurs besoins en terme de soutien psychologique.

Le Salon des Maires et des Collectivités Locales, c’est des conférences, des ateliers, mais aussi 800 exposants réunis sous 13 domaines thématiques qui vous permettront de mieux cibler vos recherches :

• Aménagement urbain
• Bâtiment – Travaux publics – Voirie
• Développement Économique
• Édition – Presse – Communication
• Enfance – Santé – Social
• Environnement – Énergie
• Informatique – Télécommunications
• Institutionnel – Finances – Services
• Matériels d’entretien de voirie et d’espaces verts
• Prévention – Sécurité – Sûreté
• Sport – Loisirs
• Tourisme – Culture
• Transports – Véhicules

Geo-Psy sera donc de la partie, dans le Hall 4 stand G81, pour vous présenter notre application et notre site web permettant de mettre en relation psychologues et demandeurs, facilement, rapidement et simplement. Parce que nous croyons que lorsqu’un évènement vient perturber un collectif, vous devriez pouvoir avoir sur vos lieux de travail accès à un soutien psychologique de qualité.

Pour les infos pratiques du Salon, c’est par ici !

Publiée par Geo-Psy France sur Mercredi 31 juillet 2019

 

 

Psychologue ou coach professionnel : quelle est la différence ?

Psychologue ou coach professionnel : quelle est la différence ?

Nous sommes tous confrontés à des situations complexes au boulot : conflits de travail,  incivilités de la part du public, maladie d’un collègue, burn-out, stress…Parfois, l’aide extérieure est essentielle pour prendre du recul et surmonter les difficultés en entreprise ou en collectivité. Pourtant face à ces difficultés, le manager peut vite être dépasser et se demander vers qui il doit se tourner : Un coach en développement personnel ? Un psychologue du travail ? Nous avons constaté en sondant notre entourage que le terme psychologue portait encore des stigmates. Est-ce à juste titre ? Qu’est-ce qui différencie et règlemente le coaching professionnel et le psychologue qui exerce en tant que consultant en entreprise ?

Tout d’abord, vous pouvez consulter l’article psychologue, psychiatre, psychothérapeute, psychanalyste  si vous avez des difficultés à faire la différence entre tous ces type de psys.  Pour en savoir plus sur les spécificités entre psychologue clinicien et psychologue du travail, c’est par ici !

En résumé, le psychologue a une formation universitaire de 5 années, validée par l’État. Le titre de psychologue est protégé par la loi : les psychologues doivent respecter un code déontologique et s’inscrire au répertoire ADELI (garantie supplémentaire pour le grand public). Le psychologue, lorsqu’il est amené à poser son regard d’expert en entreprise, peut écouter, analyser et conseiller. Il peut travailler étroitement avec le DRH, pour tout ce qui est en lien avec les problématiques dans les équipes, ou dans les relations  de subordinations. Il s’intéresse principalement aux attitudes et comportements des gens dans leur environnement de travail, ainsi qu’à leur rapport avec ce dernier. Il peut apporter ses compétences en soutien aux managers, mettre en place des groupes de parole, des entretiens personnels, faire de la médiation, ou soutenir les salariés qui sont confrontés à des problématiques personnelles diverses.

Pour sa part, le coach professionnel vous aide à atteindre un ou des objectifs pros. « Le coach professionnel est une personne qualifiée qui offre des conseils aux employés et les aide à prendre leur carrière en main, à améliorer leurs relations avec leurs collaborateurs et à fixer et atteindre des objectifs.» La formation « Coach Professionnel » est reconnue par l’État, inscrite  au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP) niveau 2, équivalent Master 1 en France et Bachelor en Europe. Attention : si l’appellation coach professionnel est règlementée, certifiée et reconnue par l’Etat, les termes de coach en entreprise, coach personnel, coach pour dirigeant, coach de vie … ne le sont pas.  Ainsi, pour s’assurer d’un suivi de qualité, il est recommandé de faire appel à un coach professionnel certifié.

Mais qui choisir, dans ce cas ?

Cela dépend de votre problématique. Est-ce plutôt pour fixer des objectifs, poser des stratégies pour les atteindre, motiver les troupes ? Dans ce cas, le coach professionnel semble approprié. S’il s’agit de problématiques plus complexes de type addictions, comportements qui changent face à la charge de travail, tensions entre des collègues, deuil, évènement traumatique, ou que vous souhaitiez travailler sur les causes : un psychologue consultant en entreprise est sans doute plus approprié.

Bonne nouvelle !

Certains de nos psychologues portent la double casquette : ils sont diplômés d’un Master 2 en psychologie, ont un numéro ADELI puis ont aussi fait une certification de coach professionnel. Les deux professions peuvent travailler main dans la main pour amener vos équipes au sommet !